Cерый фон при печати на аппаратах Pantum

Сервисные инженеры обнаружили, что при замене чипа или использования новых совместимых картриджей в аппаратах Pantum некоторые пользователи сталкиваются с появлением серого фона при печати

Если опустить проблемы с картриджем (неисправностью или некорректной заправкой), при условии, что картридж абсолютно работоспособен (т.е. на одном аппарате он работает хорошо, а на другом "фонит"), то часто серый фон в аппаратах Pantum P2200, P2207, P2500, P2500W, P2516, P2518, P2500NW, M6500, M6500W, M6507, M6507W, M6550NW это результат борьбы производителя с совместимыми расходными материалами и проявляется исключительно на совместимых чипах после заправки или на совместимых картриджах. Например, принтер печатает 1-2 листа нормально, потом с грязью, если вытащить-вставить картридж или открыть-закрыть крышку, то печатает 1-2 листа нормально и опять плохо. Таким способом производитель "принуждает" пользователей использовать оригинальные картриджи.

Также, в том числе, для борьбы с совместимыми картриджами и чипами производитель Pantum регулярно обновляет прошивки своих устройств. Обновленное ПО может быть установлено даже без подтверждения и желания пользователя удаленно. Поэтому аппарат может начать "неожиданно" [после прошивки] печатать с фоном [на совместимых картриджах или чипах], даже если до этого работал нормально.

Чтобы избежать потенциальных проблем, связанных с данным дефектом, мы рекомендуем модернизировать аппарат для работы без чипа. Это позволит предотвратить обновление устройства, а бонусом даст возможность осуществлять заправку картриджей без необходимости замены чипов.


1126 16.10.2023